이 글은 트위치 오류 #2000 네트워크 오류 해결하는 방법에 대해 설명하는 글입니다. 트위치 영상을 재생했을 때 오류 #2000 코드가 발생할 때가 있습니다.
트위치에서 오류가 발생했을 때
네트워크 오류가 발생했습니다. 다시 시도하세요. (오류 #2000)
이 문제는 간단하게 해결할 수 있지만, 원인을 파악해봐야 합니다. 아래 트위치 #2000 오류를 해결하는 8가지 방법을 참고하여 문제를 해결해보시길 바랍니다.
문제 해결을 시작하기 전에
1. 브라우저를 종료하고 다시 실행합니다.
2. 트위치에서 로그아웃을 하고 다시 로그인을 합니다.
3. 인터넷에 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.
4. 공유기 전원을 껐다가 다시 켭니다.
5. 다른 플랫폼에서 고화질로 영상이 원활하게 재생되는지 테스트합니다.
위의 단계를 따라 했지만 여전히 오류 #2000 코드가 나온다면 아래 방법을 시도해보시길 바랍니다.
트위치 오류 #2000 해결 방법
1. 트위치 상태 체크
오류의 원인이 트위치에서 발생하는지 체크해보셔야 합니다. 트위치 상태 체크 사이트에서 시스템이 제대로 작동 중인지 확인하실 수 있습니다.
또한 트위치 사용자가 해당 문제를 제출했는지 파악해보시길 바랍니다. 그리고 트위치에서 점검 중인지 확인하려면 트위치 공식 트위터에서 확인하실 수 있습니다.
2. VPN 활성화 또는 비활성화
트위치를 볼 때 VPN 프로그램이 실행 중이라면 오류 #2000 코드가 나타날 수 있습니다. 이러한 경우 VPN 프로그램을 비활성화 상태로 만듭니다. 반대로 VPN이 비활성화 상태였다면 활성화로 바꿔보시길 바랍니다. 트위치에서 차단된 상태라면 VPN을 켜야 접속할 수 있습니다. 전 세계에서 인기 있는 무료 VPN을 설치하여 해당 문제를 해결할 수 있습니다.
3. 공유기 재시작
주기적으로 공유기를 껐다가 켜는 것이 좋습니다. 네트워크 문제는 공유기를 리셋하거나 재시작을 하여 해결되는 부분이 많은 편입니다. 공유기 파워선을 뽑았다가 다시 끼워보시길 바랍니다. 그리고 리셋을 하는 방법은 공유기마다 리셋 버튼이 있습니다. 모델마다 위치는 조금씩 다를 수 있습니다. 리셋 버튼을 10초 이상 누르면 불이 깜빡이면서 초기화됩니다. 초기화가 완료되면 다시 트위치를 실행해보시길 바랍니다.
4. 인터넷 속도 테스트
실시간 방송의 경우 어느정도 인터넷 속도가 나와야 원활하게 시청하실 수 있습니다. 네트워크 연결 오류는 인터넷이 느릴 때 주로 발생하는 편입니다. 인터넷 속도 체크 사이트에 방문하여 현재 속도를 체크해보시길 바랍니다.
주변 인터넷 평균 수치도 확인 가능합니다. 인터넷 속도가 평균 미만인 경우 화질을 낮춰보시길 바랍니다.
5. 브라우저 캐시 삭제
캐시가 오래된 경우 다양한 문제를 발생시킬 수 있습니다. 크롬 브라우저에서 간단하게 캐시를 삭제할 수 있습니다.
주소창에서 좌측을 보면 자물쇠 아이콘이 있습니다. 아이콘을 클릭하면 캐시 삭제 문구가 뜹니다. 삭제를 눌러 캐시를 삭제하고 다시 로그인하여 오류가 발생하는지 체크해보시길 바랍니다.
6. 확장 프로그램 비활성화
현재 브라우저에 설치한 확장 프로그램이 있다면 비활성화로 바꿔보시길 바랍니다. 확장 프로그램의 충돌로 이러한 오류가 나타날 수 있습니다.
브라우저에서 광고 차단 기능을 사용 중이라면 트위치를 시청하는 동안 꺼두거나 삭제를 하시면 문제가 해결될 수 있습니다. 크롬 브라우저 우측 상단의 확장 프로그램 아이콘을 클릭하여 관리 페이지로 이동하여 비활성화를 할 수 있습니다.
7. 브라우저 전환
이 문제는 특정 브라우저에서 발생할 수도 있습니다. 현재 사용하고 있는 브라우저가 최신 상태인지 체크해보시길 바랍니다. 그리고 크롬 브라우저를 제외한 다른 브라우저(네이버 웨일, 파이어폭스, 엣지 등)를 실행하여 트위치 #2000 네트워크 오류가 해결되는지 체크해보시길 바랍니다.
8. 백신 프로그램 일시중단
마지막으로 사용 중인 백신 프로그램을 중단시키거나 종료시켜서 트위치 영상을 재생해보시길 바랍니다. 백신 프로그램마다 오류가 발생할 수도 있기 때문입니다. 만약 백신 프로그램의 문제가 맞다면 트위치를 화이트리스트로 올려 차단하지 않게 설정해주시면 됩니다. 또한 Windows Defender도 일시중단하여 오류가 뜨는지 확인해보시길 바랍니다.
트위치 고객센터
대부분 위 단계를 통해 문제가 해결됩니다. 하지만 여전히 트위치에서 발생한 오류 #2000 문제가 해결되지 않는다면 고객센터에 연락하여 해결해보시길 바랍니다. 지원팀에 연락하여 해당 문제를 보다 상세하게 해결할 수 있습니다.
